Dzia Obsugi Klienta:  22 116 86 09   Od poniedziaku do pitku w godz. 08.00 - 17.00  |  Formularz kontaktowy

Potrzebuj indywidualnej pomocy

Chtnie Ci pomoemy! Moesz si z nami skontaktowa, korzystajc z formularza kontaktowego w menu gównym w zakadce Kontakt lub dzwonic do naszego Dziau Obsugi Klienta (numer podany jest u góry na stronie startowej).

Gdzie mog zobaczy zmiany/nowoci?

Informacje o nowociach znajdziesz bezporednio na naszej stronie startowej poniej widoku produktów oraz w menu gównym w zakadce O nas → Aktualnoci. Ponadto otrzymujc nasz newsletter bdziesz zawsze na bieco poinformowany.

Czy drukarnia Onlineprinters posiada certyfikaty?

Aby produkowa z najwysz jakoci, szczególn uwag powicamy utrzymaniu wysokich standardów produkcyjnych. Informacje o uzyskanych przez nas certyfikatach znajdziesz w menu gównym w zakadce O nas → Certyfikowana jako.

Czy mona otrzyma rabat?

W naszym sklepie internetowym oferujemy ju teraz bardzo niskie ceny dziki prawie w peni zautomatyzowanej, wasnej produkcji. Jako przedsibiorstwo, które regularnie skada u nas zamówienia prosimy o kontakt za pomoc formularza w menu gównym w zakadce Kontakt → Pytania klientów biznesowych odnonie moliwoci uzyskania specjalnych warunków. Zaprenumeruj dodatkowo nasz newsletter, a znajdziesz w nim promocyjne kody rabatowe na Twoje zamówienia.

Czy mog zamówi produkty spoza oferty?

Onlineprinters oferuje bardzo szeroki asortyment standardowych produktów poligraficznych, które drukujemy w bardzo atrakcyjnych cenach ze wzgldu na prawie cakowicie zautomatyzowany proces produkcyjny. W przypadku wysokich nakadów zapytaj o formaty wykraczajce poza nasz palet produktów przez formularz kontaktowy w menu gównym w zakadce Kontakt, abymy mogli przygotowa dla Ciebie indywidualn ofert.

Zapomniaem hasa, co dalej?

Jeli zapomniae swojego hasa, skorzystaj z opcji "Zapomniae hasa?" (bezporednio pod polem do wprowadzania adresu e-mail w prawym górnym rogu w naszym sklepie internetowym). Moesz ustali nowe haso za pomoc wiadomoci e-mail z potwierdzeniem i nastpnie ponownie zalogowa si do swojego konta klienta.

Jaki jest status mojego zlecenia?

Moesz ledzi status Twojego zlecenia w zakadce "Podgld zamówienia" na swoim koncie klienta. Tam znajdziesz wszystkie wane informacje o Twoich zamówieniach oraz wystawionych fakturach.

Czy istnieje moliwo przesania wzorców produktów?

Ze wzgldu na nasz automatyczny proces produkcji nie moemy niestety wykona indywidualnych próbek produktów. W naszym sklepie internetowym oferujemy katalog wzorów oraz nasz Sample Box. W katalogu znajdziesz wiele wzorów materiaów i róne przykady uszlachetnienia powierzchni oraz poznasz jako naszych produktów. Moesz zamówi katalog wzorów materiaów / Sample Box, klikajc bezporednio w odpowiedni przycisk na stronie startowej.

Czy mog otrzyma do mojego pliku wydruk próbny (proof)?

Przez automatyczny przebieg procesu produkcji nie moemy udostpni wydruków próbnych (proofs) w celu potwierdzenia i udzielenia zgody na druk. Stosowany przez nas standard ProcessStandard Offset gwarantuje wysok jako kolorów. Jeli jednak pomimo to potrzebujesz wzorców, zalecamy zamówienie druku w maym nakadzie. Wyjtkiem od tej reguy s kategorie Broszury i Katalogi, dla których moesz opcjonalnie zamówi kolorowy wydruk strony tytuowej.

Czy Onlineprinters moe by sponsorem mojego wydarzenia?

Onlineprinters jest aktywnym sponsorem przy wielu projektach, jednake aktualnie w naszym budecie na marketing nie s przewidziane wydatki na nowe projekty. Prosimy o zrozumienie i yczymy Ci samych sukcesów przy organizacji Twojego projektu.

Gdzie mog wykorzysta moje kupony rabatowe?

Jeli posiadasz kupon rabatowy, moesz go wykorzysta podczas skadania zamówienia. Po umieszczeniu produktu w koszyku znajdziesz na dole po prawej stronie odpowiednie pole - wpisz kod rabatowy i kliknij OK, a warto rabatu zostanie natychmiast odjta od kwoty nalenoci za zlecenie.

Czy mog zamówi równoczenie wicej ni 1 produkt?

Z powodów technicznych i organizacyjnych w jednym zamówieniu w koszyku moesz umieci tylko jeden produkt. Tylko w ten sposób moliwe jest prawidowe przyporzdkowanie danych do druku do zlecenia i produkcja bez opónie. Jeli chcesz zamówi wicej artykuów, musisz zoy w naszym sklepie internetowym kilka zamówie. Wyjtkiem jest kategoria produktów "Druk wielu wersji" - tutaj moesz zamówi kilka wersji tego samego produktu. T opcj znajdziesz dla ulotek, plakatów, wizytówek lub pocztówek.

© 2009 diedruckerei.de, Shoplösung powered by WEBSALE AG